随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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酒店好处是温泉傍着流溪河,风景比较优美。 缺点是管理比较混乱,下午三点到房间还在清洁;另外早餐很一般;没有地下停车位,只能停在路边或者隔壁的机械车库,停车取车都要二十分钟,非常不适合自驾人士;温泉还算可以,但是毛巾比较稀缺,而且到处散发一股臭臭的臭脚味。 温泉镇整个马路都在维修,今年想过去旅游的人士需慎重,塞车得不得了而且尘土飞扬。
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哇哈哈哈,这家酒店离珠江学院有二十公里左右,打车差不多五十多块。这边是有很多温泉酒店,温泉宾馆,是一个温泉镇来的。 一进来服务员立马帮我们办了入住,房间在四楼,订的大床房,但不是很大,卫生干净整洁,性价比高。洗澡时候我不小心按了紧急呼叫,搞得人家保安还上来问我们什么事哈哈哈。设施完善,下午我们去泡温泉,温泉在二楼,很高大上,而且有很多池,泡完还有水果吃。第二天早起去吃早餐,早餐很丰富。我觉得挺不错的,没有网上说的那样坑。
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哇?? 感动死了,昨天来泡温泉才发现原来4路车已经全线恢复啦!一家老小又可以坐公交直达了,老爸老妈盼望已久啦。以后老爸老妈自己坐车就可以来温泉散步,流溪河畔叹早茶啦!